Promotor de Credito

Descripción

Requisitos

• Educación requerida:
• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas, financieras, servicio al cliente o afines.
• Experiencia requerida:
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas, promoción de créditos, financiación o servicio al cliente. Deseable experiencia en retail, tecnología, telecomunicaciones, entidades financieras, fintech o comercialización de productos mediante financiación.
• Conocimientos requeridos:
• Procesos básicos de crédito, financiación y colocación.
• Técnicas de venta, negociación, manejo de objeciones y cierre.
• Gestión comercial y seguimiento de puntos de venta.
• Gestión y relacionamiento con aliados comerciales.
• Gestión y seguimiento de cartera.
• Capacitación y acompañamiento comercial a equipos de venta.
• Servicio y atención al cliente.
• Manejo de plataformas para gestión de solicitudes.
• Validación y registro de información.
• Seguimiento de indicadores comerciales y de cartera.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Conocimiento del portafolio de productos y servicios.
• Habilidades asociadas:
• Promoción y venta de créditos: Promover activamente las alternativas de financiación disponibles y generar ventas a crédito a partir de su propia gestión comercial, identificando clientes potenciales, presentando las opciones disponibles y acompañando el proceso hasta el cierre de la venta.: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual
• Gestión y visita de puntos de venta: Visitar periódicamente los puntos de venta asignados, realizando gestión comercial en campo, identificando oportunidades de colocación, verificando la correcta promoción de las alternativas de financiación y haciendo seguimiento a los resultados de cada punto: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual
• Gestión de tiendas aliadas: Gestionar y fortalecer la relación comercial con las tiendas aliadas asignadas, mediante visitas, acompañamiento y seguimiento permanente, identificando oportunidades que permitan incrementar la colocación de créditos y potenciar las ventas.: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual
• Capacitación y acompañamiento a aliados: Capacitar y orientar a los equipos de las tiendas aliadas sobre las alternativas de financiación, requisitos, condiciones, procesos y argumentos comerciales, fortaleciendo su conocimiento y capacidad para ofrecer las opciones de crédito a los clientes.: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual
• Negociación y desarrollo de aliados: Gestionar negociaciones y acuerdos con las tiendas aliadas dentro de los lineamientos definidos por la compañía, identificando oportunidades comerciales y desarrollando acciones que fortalezcan la relación y contribuyan al crecimiento del negocio.: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual
• Gestión de cartera :Realizar seguimiento y gestión de la cartera propia y de las tiendas aliadas asignadas, promoviendo el cumplimiento de los compromisos de pago, identificando novedades y ejecutando las acciones de seguimiento correspondientes de acuerdo con los lineamientos establecidos.: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual
• Gestión de solicitudes y calidad de información: Registrar y tramitar las solicitudes de crédito en las plataformas establecidas, verificando la calidad, veracidad y completitud de la información y documentación requerida, con el fin de facilitar el proceso y evitar reprocesos.: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual
• Seguimiento, conversión y cierre: Realizar seguimiento a las solicitudes de crédito gestionadas, acompañando al cliente desde la solicitud hasta la utilización del crédito aprobado y la materialización de la venta, buscando incrementar los niveles de conversión: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual
• Cumplimiento comercial e indicadores: Hace seguimiento a sus indicadores y ejecuta acciones para cumplir las metas comerciales establecidas.: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual
• Experiencia del cliente y gestión de novedades: Atiende oportunamente las inquietudes y gestiona las novedades para asegurar una experiencia positiva y facilitar el cierre de la venta.: Criterio de éxito del cargo · Frecuencia: mensual